Viagem em grupo com Tour Condutor: como funciona e para quem serve

Quem pensa numa viagem longa, para um lugar onde não fala a língua, costuma esbarrar na mesma dúvida: ir por conta própria ou entrar num grupo. Na viagem em grupo com Tour Condutor, alguém da operadora viaja junto do primeiro ao último dia e cuida do que mais cansa quem vai sozinho: voos, conexões, traslados, hotéis e horários.

Esse formato não serve para todo mundo, e o fim deste texto diz para quem não serve. Para muita gente, inclusive quem já passou dos 55 anos, é a forma de conhecer a China ou a África sem passar meses organizando a viagem e sem ficar sozinho quando algo sai do plano.

O que faz o Tour Condutor

O Tour Condutor acompanha o grupo durante toda a viagem. Ele não é o guia local: em cada cidade, quem explica os monumentos e os museus costuma ser um guia da região. É a pessoa que não muda, do embarque no Brasil até a volta.

No dia a dia, o trabalho dele costuma incluir:

• encontrar o grupo no embarque e acompanhar o check-in e as conexões;
• orientar na chegada a cada país, com os formulários e as filas da imigração;
• conferir traslados, a entrada nos hotéis e a distribuição dos quartos;
• avisar a hora do café e da saída e o ponto de encontro de cada dia;
• fazer a ponte com guias locais, motoristas e restaurantes;
• ajudar quando algo dá errado, como uma mala extraviada, um voo alterado ou um viajante que passa mal e precisa usar o seguro.

Para quem não fala inglês, a diferença aparece já no primeiro aeroporto estrangeiro. Na Leão, o Tour Condutor fala português e, em algumas viagens, também inglês.

O que um roteiro de grupo inclui

Toda viagem em grupo sai com um roteiro dia a dia, que diz onde o grupo dorme, o que visita e como se desloca. Nas viagens da Leão para 2027, o pacote inclui, conforme cada roteiro:

• as passagens aéreas nacionais e internacionais;
• os hotéis, em apartamentos duplos ou matrimoniais, com café da manhã;
• o transporte terrestre durante a viagem, de ônibus, van ou trem, conforme o roteiro e o tamanho do grupo;
• o Tour Condutor durante toda a viagem;
• o kit de viagem;
• o seguro de assistência médica e hospitalar.

Com os ingressos, cada viagem faz de um jeito. Em algumas, os das atrações do roteiro estão incluídos; em outras, entram como custo à parte, com uma estimativa. Antes de comparar preços entre operadoras, confira esse tipo de detalhe nas listas "Inclui na viagem" e "Não inclui na viagem" de cada roteiro.

O que fica por conta do viajante

Em geral ficam de fora os almoços e jantares, as bebidas, as compras, os passeios opcionais e o deslocamento até a cidade de embarque. Dependendo da viagem, também as taxas de embarque, os vistos e as gorjetas de guias e motoristas. Os roteiros trazem estimativas para boa parte desses gastos.

O tempo que o roteiro não ocupa é livre. No da China 2027, por exemplo, há tempo livre em Hong Kong, em Pequim e em Xangai. Alguns passeios vêm marcados como opcionais, como a subida ao Monte Sinai de madrugada, no roteiro do Egito e Israel, ou o balão no Masai Mara, no da África. Quem prefere, descansa.

Quem viaja sozinho pode dividir o quarto duplo com outro viajante, como prevê o roteiro do Egito e Israel, ou pagar o acréscimo do quarto individual, que cada roteiro informa. O seguro de assistência médica está incluído, mas para passageiros com 69 anos ou mais a seguradora cobra um adicional, também informado no roteiro.

O kit de viagem

Cada viajante recebe o kit de viagem da Leão. Chapéu e porta-documentos vêm em todos os roteiros de 2027; alguns acrescentam uma mochila pequena, e o da Farm Progress Show, capa e tag para a mala. É o chapéu amarelo que aparece nas fotos dos grupos, e na prática ele também ajuda a achar o grupo num aeroporto lotado.

O aplicativo da viagem

Quem viaja com a Leão acompanha a programação pelo aplicativo Leão Viagens, para iPhone e Android. O cronograma aparece dia a dia, organizado por data: voos, horários e companhias, hotéis com endereço e mapa, passeios e serviços. Passagens, vouchers e documentos ficam salvos no celular e abrem mesmo sem internet. Pelo aplicativo, a equipe também manda os informativos da viagem, com o que levar, os horários de encontro e dicas do destino.

Como funciona o pagamento

O plano de pagamento de cada viagem é em reais, com entrada e parcelas, como está impresso no roteiro e na página da viagem. A conversa começa pelo WhatsApp. Depois, a reserva e o contrato de adesão à viagem são feitos com a equipe da Leão, e o roteiro passa a fazer parte do contrato.

Antes de assinar, preste atenção em duas condições que valem para todas as viagens. Os preços podem mudar sem aviso prévio, salvo os contratos já firmados. E quem desiste não tem os valores pagos reembolsados, porque muitas passagens e hotéis são pagos antecipadamente aos fornecedores, sem devolução.

Para quem serve, e para quem não serve

A viagem em grupo costuma servir bem para quem:

• quer ir longe, a vários países numa mesma viagem, sem montar sozinho voos, hotéis e traslados;
• não fala inglês nem a língua do destino;
• vai sozinho, mas não quer passar a viagem sozinho;
• prefere ter a quem recorrer quando algo sai do plano.

Serve menos para quem gosta de acordar sem despertador e decidir o programa na hora, ou quer passar dois dias num lugar que o roteiro visita numa manhã. O grupo tem horário de saída, e o ritmo é o do grupo. Como os roteiros têm saídas cedo e dias de bastante caminhada, quem tem dificuldade de locomoção deve ler o roteiro dia a dia e conversar com a equipe antes de fechar.

Como a Leão faz

A Leão Viagens é uma operadora que monta e acompanha viagens em grupo desde 1989. Na sua própria contagem, são mais de 400 viagens internacionais, por 114 países. Cada saída é lançada com um roteiro dia a dia, que diz o que inclui e o que não inclui, e um Tour Condutor que fala português viaja com o grupo do embarque no Brasil até a volta. Conforme a viagem, os grupos embarcam em cidades como Curitiba, Cascavel, Foz do Iguaçu, Chapecó, Florianópolis, Porto Alegre, Campo Grande e Cuiabá.

A página Sobre conta como a Leão trabalha. As próximas saídas estão em Próximas viagens, cada uma com o roteiro dia a dia e as condições.